Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER]

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site Blakout par [À COMPLÉTER — nom vendeur, SIRET].

Article 2 — Produits

Le site propose à la vente : le masque de sommeil Blakout, au prix de 34,90 € (prix barré indicatif 49,90 €), taxes incluses, hors frais de livraison éventuels.

Article 3 — Commande et paiement

La commande est validée après paiement intégral via notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe). Les moyens de paiement acceptés sont affichés au moment du règlement. Aucune donnée bancaire n'est stockée ou visible par Blakout.

Article 4 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement. Le délai de réception estimé est de 8 à 15 jours à compter de l'expédition. Zone de livraison : France métropolitaine. Le client est informé du suivi de sa commande par email.

Article 5 — Garantie 30 nuits

Le client dispose de 30 nuits d'essai à compter de la réception du produit. En cas d'insatisfaction, un remboursement intégral est accordé sur simple demande par email, sans justification ni retour du produit exigé, sauf mention contraire précisée au moment de la demande. Voir le détail dans notre politique de retour et de rétractation.

Article 6 — Droit de rétractation légal

Conformément au Code de la consommation, le client dispose également d'un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, cumulable avec la garantie commerciale ci-dessus. Détails dans la politique de retour.

Article 7 — Responsabilité

[À COMPLÉTER]

Article 8 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Contact

Pour toute question relative à une commande : [À COMPLÉTER — email contact]